Política de Envío.

Puede retirar el o los productos desde nuestros puntos de venta.

El tiempo de envío es de 24 a 48 horas, dependiendo de la ciudad o distancia que se encuentre desde nuestros puntos de venta. 

Cambios y/o Devoluciones

Términos y Condiciones de cambios y/o devoluciones Se realizara el debido cambio y/o devolución  del producto solamente cuando haya recibido un producto que usted no haya solicitado.

No se admiten cambio y/o devolución cuando el motivo sea debido al sabor, color del líquido, consistencia o tamaño de la píldora.

Los gastos de envío que ocasione el cambio y/o devolución de productos correrán por cuenta del cliente, al menos que reciba un producto que no haya pedido, en ese caso correrán por cuenta de Titán Fit Store.

Para admitir el cambio y/o devolución, la mercancía debe estar en perfecto estado, integra y en caso de llevar etiqueta contar con ella.

Realice su cambio a tiempo, recuerde que en caso de recibir su producto y no comunicar la intención de cambio y/o devolución durante las 24 horas hábiles a la recepción del pedido, se entenderá que usted está conforme y no procederá cambio alguno.

Una vez acordado el cambio y/o devolución, usted deberá enviar de vuelta el producto, en un lapso máximo de 48 horas, caso contrario, se dará entendido que este producto ya no será devuelto.

Para realizar su cambio y/o devolución es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, al número 0983368929, y  le pedimos tenga su número de pedido a la mano.

Cancelación

Pedido sin pagar, transcurridas 48 horas hábiles. Después de haber realizado su pedido y no haber hecho el pago del mismo, se entiende como cancelado.

Pedido con pago tardío un pedido con pago tardío, es en el cual se realiza el pago después de 48 horas hábiles o más, en este caso Titán Fit Store ya no puede garantizar que el producto aún se encuentre en inventario.

En caso de no estarlo, usted podrá:

1.- Realizar un cambio de producto sin penalización alguna.
2.- Solicitar la devolución de su efectivo, tomando en cuenta que se efectuara una penalización de 5% del pago total.

Reembolso

En caso que usted solicite un reembolso y que proceda según nuestros términos y condiciones (puede consultar los apartados de cambios, devoluciones y cancelaciones) los pagos se realizaran los días 1 y 15 de cada mes.

Para proporcionar la información para el reembolso y acordar los tiempos del mismo, es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, le pedimos contar con su número de pedido a la mano.

Saldo a Favor

Si por algún motivo extraordinario al momento de surtir su pedido no contamos con alguna pieza, o bien, se encuentra dañada, nuestro personal le hará saber sobre su Saldo a Favor, es decir, nosotros le abonaremos lo pagado por dicha pieza.