El acceso y uso www.titanfitstore.com se rige bajo los términos descritos a continuación.

Al comprar en www.titanfitstore.com el cliente o usuario, está aceptando los siguientes términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios y productos que ofrece esta tienda.

Cualquier persona que desee utilizar este sitio web, sus productos y servicios, podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones que se detallan a continuación, en consecuencia, la persona acepta que todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio web, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República del Ecuador en la materia.

Si el usuario o cliente, no se encuentra de acuerdo con los Términos y Condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abandonar el sitio y cualquier acción en el mismo.

El usuario o cliente  deberá leer detenidamente,  entender y aceptar los términos y condiciones establecidos por TITAN FIT STORE, así como cualquier documento o actualización que se incorpore.

Cuando el usuario o cliente, utilice este sitio, y realice una acción como una compra o pedido, significará su aceptación plena y expresa de estos términos y condiciones en TITAN FIT STORE.

Los productos y servicios que ofrece esta tienda online, sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, realizar acciones en este sitio por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar, o personas que hayan incumplido estos términos y condiciones.

REGISTRO

Es de caracter obligatorio que el usuario o cliente, complete todos los datos requeridos en el formulario de identificación cuando entra al proceso de compra., y así garantiza y se hace responsable, en cualquier caso, de la veracidad, vigencia , exactitud, y autenticidad de los datos personales ingresados. El cliente o usuario  será el único responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales en este sitio web.

TITAN FIT STORE se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional con el fin de comprobar los Datos del cliente, así como de suspender a aquellos Usuarios que no han podido confirmar sus datos.

POLÍTICAS DE DATOS:

Mediante el ingreso de sus datos el cliente consiente de forma expresa a TITAN FIT STORE la utilización de los mismo para el manejo operativo y promocional de este negocio. Estos datos no serán entregados a terceros en ningún caso.

TITAN FIT STORE podrá utilizar estos datos para comunicarse con el cliente para darle a conocer nuevas promociones, eventos, productos, o feedback sobre el servicio recibido.

COMPRA ONLINE:

Al momento de hacer una compra en línea en este sitio, el cliente acepta estos términos y condiciones, así como los precios marcados, valor de envío, etc.

El cliente deberá llenar sus datos de entrega y factura correctamente, y estos serán los datos que la empresa utilizará para la entrega del producto y su factura.

El cliente podrá realizar el pago mediante depósito o transferencia, o con tarjeta de crédito, en el segundo caso, TITAN FIT STORE podrá solicitar al cliente verificación de datos y documentos como su cédula de identidad para evitar fraudes.

El pedido será despachado únicamente después de recibido el pago total de la compra incluido el valor de envío. En caso de transferencia bancaria, se efectuará el despacho cuando la transacción haya sido efectivizada en la cuenta de la empresa.

Si el cliente hace un depósito o transferencia deberá enviar una foto del comprobante de pago a nuestro correo electrónico o WhatsApp con su nombre y número de pedido, caso contrario el pago no será registrado.

Esta empresa no acepta el pago contra entrega.

Después de realizado un pedido y pago, no se podrá hacer una cancelación con reembolso. El cliente recibirá el valor pagado menos los valores de comisión generadas por bancos, tarjetas de crédito, etc.

La factura, y la confirmación del pedido, serán enviadas al correo electrónico registrado del cliente, y serán los únicos documentos válidos para hacer cualquier reclamo sobre su pedido.

Envío.

Puede retirar el o los productos desde nuestros puntos de venta.

El tiempo de envío es de 24 a 48 horas, dependiendo de la ciudad o distancia que se encuentre desde nuestros puntos de venta. 

Cambios y/o Devoluciones

Términos y Condiciones de cambios y/o devoluciones Se realizara el debido cambio y/o devolución  del producto solamente cuando haya recibido un producto que usted no haya solicitado.

No se admiten cambio y/o devolución cuando el motivo sea debido al sabor, color del líquido, consistencia o tamaño de la píldora.

Los gastos de envío que ocasione el cambio y/o devolución de productos correrán por cuenta del cliente, al menos que reciba un producto que no haya pedido, en ese caso correrán por cuenta de Titán Fit Store.

Para admitir el cambio y/o devolución, la mercancía debe estar en perfecto estado, integra y en caso de llevar etiqueta contar con ella.

Realice su cambio a tiempo, recuerde que en caso de recibir su producto y no comunicar la intención de cambio y/o devolución durante las 24 horas hábiles a la recepción del pedido, se entenderá que usted está conforme y no procederá cambio alguno.

Una vez acordado el cambio y/o devolución, usted deberá enviar de vuelta el producto, en un lapso máximo de 48 horas, caso contrario, se dará entendido que este producto ya no será devuelto.

Para realizar su cambio y/o devolución es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, al número 0983368929, y  le pedimos tenga su número de pedido a la mano.

Cancelación

Pedido sin pagar, transcurridas 48 horas hábiles. Después de haber realizado su pedido y no haber hecho el pago del mismo, se entiende como cancelado.

Pedido con pago tardío un pedido con pago tardío, es en el cual se realiza el pago después de 48 horas hábiles o más, en este caso Titán Fit Store ya no puede garantizar que el producto aún se encuentre en inventario.

En caso de no estarlo, usted podrá:

1.- Realizar un cambio de producto sin penalización alguna.
2.- Solicitar la devolución de su efectivo, tomando en cuenta que se efectuara una penalización de 5% del pago total.

Reembolso

En caso que usted solicite un reembolso y que proceda según nuestros términos y condiciones (puede consultar los apartados de cambios, devoluciones y cancelaciones) los pagos se realizaran los días 1 y 15 de cada mes.

Para proporcionar la información para el reembolso y acordar los tiempos del mismo, es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, le pedimos contar con su número de pedido a la mano.

Saldo a Favor

Si por algún motivo extraordinario al momento de surtir su pedido no contamos con alguna pieza, o bien, se encuentra dañada, nuestro personal le hará saber sobre su Saldo a Favor, es decir, nosotros le abonaremos lo pagado por dicha pieza.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

Los derechos de propiedad intelectual contenidos en  www.titanfitsore.com se encuentran protegidos por las leyes aplicables. Todo el material (fotos, diseños, logos, descripciones, etc.), no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados sin la existencia de la aprobación previa y escrita de esta empresa.

Cualquier cambio en estos términos y condiciones serán debidamente comunicados por TITAN FIT STORE mediante correo electrónico.